Les présentes Conditions générales s’appliquent à votre achat sur notre site Web auprès de DEEP WEAR WITH STYLE SARL, dont le siège se situe à 11 Rue Hossain Haikel, 14000 Kenitra, Maroc, inscrite au registre du commerce sous le numéro 34067.
ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES ET DES AUTRES CONDITIONS
Les présentes Conditions générales s’appliquent à votre achat sur notre site Web. Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions aux termes desquelles d’une part, La société «DEEP WEAR WITH STYLE », Société à responsabilité limitée (SARL), au capital de 100000,00 dirhams, dont le siège social est à 11 rue HOSSAIN HAIKEL Kenitra, immatriculée au Registre de Commerce de Kenitra sous le numéro 34067. (ci-après «DEEP WEAR WITH STYLE SARL »), en sa qualité de vendeur sur le site www.deepwear.ma (ci-après « Site »), met à la disposition de l’utilisateur (ci-après « Internaute ») le site, les produits et les services disponibles sur le Site et d’autre part, la manière dont l’internaute accède au site et utilise ses services.
L’Internaute reconnaît et accepte queles présentes conditions d’utilisation s’appliquent lors de son accès au site Web et à son utilisation et pourra accepter les Conditions, dans leur intégralité, avant d’utiliser ce site Web. Il pourra accepter les conditions de deux façons :
(1) en cliquant sur « accepter » les Conditions, lorsque cette option lui sera présentée ou mise à sa disposition, et
(2) en utilisant effectivement le site Web.
L’ITERNAUTE DECLARE AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ LES CONDITIONS, DANS LEUR INTÉGRALITÉ EN VISITANT OU EN UTILISANT LE SITE WEB DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT.
Les Conditions sont susceptibles d’être modifiées à tout moment et peuvent faire l’objet de mises à jour. Dans de tels cas, l’internaute sera informé des modifications à l’avance et son utilisation continue du site Web après la mise en œuvre de toute modification constitue une acceptation par lui-même d’une telle modification.
LIVRAISON
DEEP WEAR WITH STYLE SARL livre dans votre pays de résidence ou dans les pays ayant une adresse de commerce électronique, à condition que vous ayez une adresse de livraison dans ces pays.
Les livraisons s’effectuent à une adresse postale physique correcte.
Notre objectif est le suivant : que votre commande vous parvienne dans un délai moyen de cinq jours ouvrés, en fonction du pays et du mode de livraison choisis.
-Les commandes sont expédiées du Lundi au Vendredi sauf les week-ends et les jours fériés.
PAYS DE LIVRAISONS : Nous livrons dans la plupart des pays d’Afrique, d’Europe, d’Asie, d’Amérique, et la liste des pays dans lesquels nous livrons ne cessent de s’allonger. Pour plus de détails, rendez-vous sur la page DEEPWEAR.MA
FRAIS ET SERVICE DE LIVRAISONS : Nos services et frais de livraison varient selon les pays. Le détail des frais de livraison figure dans le récapitulatif de votre commande.
DEEP WEAR WITH STYLE SARL échange ou rembourse les articles renvoyés dans un délai maximum de 28 jours calendaires après la date de livraison.
CONDITIONS DE RETOURS
Les frais des livraisons pour des retours ou échange de marchandises sont gratuits selon les conditions suivantes :
-DEEP WEAR WITH STYLE SARL acceptera les articles retournés sous 28 jours à compter de la date de réception.
– L’ITERNAUTE à la possibilité d’annuler sa commande et de renvoyer à DEEP WEAR WITH STYLE SARL des produits ou des articles achetés sur le site web dans un délai maximum de 28 jours calendaires après la date de livraison.
-Une erreur dans la commande : Les références (réf produits, couleurs, sexe et la taille) envoyées à l’internaute ne correspondent pas à sa commande.
– Le mode de remboursement sera identique au mode de règlement utilisé lors de l’achat. Il sera effectué dans un délai de cinq jours ouvrés après réception du ou des articles par notre entrepôt.
-Le remboursement ne se sera pas effectué si l’un des articles retournés ne respecte pas notre politique en matière de retours de marchandise et si le délai de retour dépasse les 28 jours calendaires.
-Si le produit présente un défaut de matériel ou de fabrication, L’ITERNAUTE a la possibilité de renvoyer à DEEP WEAR WITH STYLE SARL des produits ou des articles achetés sur le site Web.
MODES DES PAIEMENTS
OPTION DISPONIBLE UNIQUEMENT POUR LE MAROC:*
*-L’ITERNAUTE à la possibilité de payer en liquide ou par chèque à la réception de sa commande auprès du transporteur.
OPTION DISPONIBLE POUR LE MAROC ET LES AUTRES PAYS :
La majorité des principales cartes de débit et de crédit sont acceptées, Nous acceptons aussi les paiements via PayPal en fonction du pays de résidence
Nous utilisons des systèmes et des logiciels qui protègent votre achat (comme indiqué dans la section Sécurité du paiement).
Veuillez noter que, dans le cas où un problème survient avec votre paiement, nous nous réservons le droit de prendre contact avec vous pour de plus amples informations.
SECURITE DU PAIEMENT :
DEEP WEAR WITH STYLE SARL prend la sécurité très au sérieux, afin que les données personnelles de L’INTERNAUTE soient protégées.
DEEP WEAR WITH STYLE SARL utilise le protocole de cryptage standard de l’industrie connu sous le nom de protocole sécurisé SSL (Secure Socket Layer) et prend d’autres mesures raisonnables pour protéger les informations de L’INTERNAUTE contre toute utilisation ou divulgation non autorisée.
Toutes les données confidentielles telles que les informations de paiement sont cryptées et transmises via un canal sécurisé utilisant le cryptage SSL.
STATUT DE LA COMMANDE :
-L’ITERNAUTE à la possibilité de vérifier le statut de ses commandes sur son compte DEEP WEAR.
-L’ITERNAUTE trouvera les informations détaillées concernant ses commandes actuelles et passées.
Veuillez trouver ci-dessous le détail des différents libellés pour les statuts de commandes. Ils vous permettent de comprendre où en est votre commande :
Validée : Toutes les commandes sont validées sous réserve de disponibilité des produits. Si un article venait à être en rupture de stock après qu’une commande est passée, L’internaute sera informé directement.
Préparation de la commande : La commande à été transmise à nos centres de préparation de commandes ou nos entrepôts et les informations communiquées lors du paiement sont en train d’être traitées.
Commande pris en charge par le transporteur : La commande à été transmise à nos prestataires de services, les transporteurs qui se chargeront de la livraison de la commande.
Commande en cours de livraison : les articles commandés ont été pris en charge par nos prestataires de services les transporteurs de nos entrepôts et sont en route vers l’adresse de livraison que l’INTERNAUTE à indiqué lors de la validation de sa commande.
Commande retournée : ce statut indique que WEAR WITH STYLE SARL à bien reçu le ou les articles dans le cas où L’ITERNAUTE à procédé à un retour de marchandise vers nos entrepôts
Commande remboursée : Le retour de la commande est accepté, WEAR WITH STYLE SARL effectuera le remboursement du montant dû dans un délai de 5 à 10 jours ouvrable après réception du colis. Les délais de remboursement relèvent directement de la banque émettrice et sont indépendants de la volonté de WEAR WITH STYLE SARL
MODIFIER OU ANULER SA COMMANDE :
-L’ITERNAUTE à la possibilité de vérifier son panier d’achat ou de le modifier avant la validation de sa commande. Avant de finalisé sa transaction, un aperçu de sa commande s’affichera à l’écran, il pourra facilement modifier, vérifier les informations avec attention et de corriger toute erreur en cliquant sur le bouton « Modifié »
Après la validation de la commande, elle est en cours de traitement et ne peu être modifiée. La commande peut être annulée tant que nos entrepôts n’on pas commencé à la traiter.
Si la commande a déjà été traitée, il faudra attendre que le colis vous soit remis. Ensuite, L’ITERNAUTE pourra nous retourner les articles qu’il souhaite échanger ou se faire rembourser.
DEEP WEAR WITH STYLE SARL pourra procéder à l’annulation des commandes de L’ITERNAUTE pour les raisons suivantes :
-Les articles commandés ne sont plus disponibles.
-Les informations pour l’adresse de livraison sont incomplètes.
-Doublon de commandes.
– Le traitement des informations de paiement présente des difficultés.
COMPTE
-L’ITERNAUTE pour valider ses commandes et finaliser ses transactions devra s’enregistré et crée un compte qui lui permettra de commander de manière sûre, facile et rapide. Ce compte lui permettra de suivre ses commandes.
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CONTACT
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